Sobre la clase de idioma japoné

Sobre la clase de idioma japoné

Asegúrese de leerlo antes del ingresar.

  • Utilizamos Skype, Zoom o Google Meet. Se decidirá cual usar después de consultar con el profesor a cargo.
  • Las lecciones se hacen individualmente para cada alumno y profesor.
  • Para Skype, cuando llegue la hora de inicio de la lección, el profesor llamará al alumno. Para Zoom o Google Meet, el profesor configurará e invitará a una sala de reuniones y abrirá la sala de reuniones cuando llegue la hora de inicio.
  • Si no recibe una llamada del profesor dentro de los 5 minutos posteriores al inicio de la lección, por favor avísenos a través del formulario de consulta en nuestro sitio web.
  • Los días de clase son fijos. El día y la hora de la lección se decidirá en consulta con el profesor.
  • Antes de que comience la lección, prepare un entorno en casa donde pueda tomar las lecciones.
  • Para las lecciones en línea, usamos una cámara web, un micrófono y unos auriculares (si su computadora o tableta no tiene esa función).
  • Además, prepare su internet de manera que pueda sostener la video llamada sin interrupciones.
  • Asegúrese de encender el micrófono y el video durante la lección para tomar lecciones de idiomas efectivas.
  • Si recibe el archivo enviado por el profesor a través de la función de chat de Zoom o abre la URL, hágalo bajo su propia responsabilidad.
  • Incluso si el alumno llega tarde a la lección, esa lección se completará a la hora prometida.
    Ej.) lección 16: 00 ~ 16: 45
    Incluso si comienza a las 16:10, terminará a las 16:45 como estaba programado.
  • Si llega tarde por más de 15 minutos, se cancelará ese día. Las cancelaciones el mismo día de la lección no serán reembolsadas.
  • Si llega tarde, comuníquese directamente con el profesor.
  • Si no puede tomar lecciones en la fecha programada, las lecciones se transferirán, no se cancelarán. Dado que el contrato es por una tarifa mensual, no reembolsamos la lección correspondiente en caso de cancelación.
  • Haga una solicitud de transferencia de clase 24 horas antes.
    Se basará en el momento en que el contacto llegue al profesor.
  • Las cancelaciones el mismo día de la lección por cualquier razón, no serán reembolsadas y no se transferirán.
  • La transferencia se realizará dentro del mes en curso y no se traspasará al mes siguiente.
    El tiempo de transferencia estándar es la hora de Japón.
  • Si la transferencia no se puede realizar dentro del mes actual, no será reembolsada.
  • Comuníquese directamente con el profesor a cargo para proceder a la transferencia de la clase.
  • No se otorgarán reembolsos por llegadas tardías, interrupciones o cancelaciones en el día debido a un entorno de conexión deficiente de Internet por parte del alumno.
  • Si la clase se interrumpe o no se puede iniciar debido a una mala conexión a Internet durante la clase, que claramente es causada por el profesor, el tiempo restante de la clase más 5 minutos se transferirá en una fecha posterior. El profesor avisará al alumno directamente con respecto a la medida. La responsabilidad por una mala conexión a Internet será determinada por nuestro juicio razonable.
  • No hay un libro de texto determinado de antemano.
    Después de consultar con el profesor a cargo, seleccionamos el libro de texto que se adapte a cada alumno.
    Si no tiene un libro nuevo, cada alumno deberá comprarlo por sí mismo.
  • En principio, habrán tareas. El contenido, cantidad, método, etc. se decidirá en consulta con el profesor.
    Si el alumno no necesita las tareas, por favor informe al profesor.
  • Al final de cada mes, pague la tarifa mensual del mes siguiente, por favor.
    En caso de que el pago se retrase 8 días o más, se le pedirá que pague una cantidad equivalente al 5% de la tarifa mensual como penalización.
  • Si el pago no se completa al final del mes, las lecciones se suspenderán hasta que se complete el pago.
  • No se darán lecciones adicionales para lecciones que hayan pasado la fecha programada debido a pagos atrasados. Además, la tarifa por lección no se reducirá en consecuencia.
<Tarifa por lección>
1 vez por semana, 4 veces al mes 2 vez por semana, 8 veces al mes
45 min 10,800 yenes 21,600 yenes
60 min 14,400 yenes 28,800 yenes

※Si desea tener un plan de lección diferente al de la tabla anterior, como una lección intensiva a corto plazo, el cálculo se basará en nuestras reglas de tarifas.

Metodo de pago
  • (1)Transferencia bancaria
    Sucursal Shinbashi de Mitsubishi UFJ Bank
    Número de cuenta ordinario 5397481 Hikari JS Co., Ltd.
  • (2)PayPal
    ※Asuma la tarifa de transferencia, por favor.
    Para los que viven en el extranjero: se convertirá a yenes japoneses a partir de la fecha de pago.
  • (3)Pago con tarjeta de crédito
    (Transferencia en el día 1 de cada mes.)
  • Comenzaremos la lección después de confirmar el contrato y el pago.
  • No hay límite para el período de finalización.
  • Continúe con el plan semanal durante al menos 3 meses y el plan de dos veces por semana durante al menos 2 meses. Incluso si se retira dentro del período anterior, aún deberá pagar la tarifa de la lección por el período mínimo del contrato.
  • En principio, use Google Classroom o el correo electrónico para comunicarse con el profesor.
    No somos responsables de ningún problema causado por el contacto con una herramienta distinta a la confirmada como medio de contacto durante el período del contrato.
  • Si desea cambiar el profesor a cargo, por favor avísenos al menos 48 horas antes de la próxima lección utilizando el formulario de consulta de nuestro sitio web.
    No cambiaremos el profesor si después de analizar su solicitud decidimos que se puede mejorar la situación. Si no es posible mejorar el punto por el que hizo la solicitud, cambiaremos el profesor a cargo.
  • Si desea cambiar, organizaremos una entrevista en línea con un nuevo profesor y la lección comenzará después de la aceptación.
  • Puede ser difícil presentar un nuevo profesor inmediatamente dependiendo de las condiciones deseadas por el estudiante así como la fecha deseada de la lección. En ese caso, las lecciones programadas serán manejadas por un profesor sustituto designado por nosotros.
  • Si desea, puede tener una lección de prueba solo una vez antes de la lección formal con el nuevo profesor aceptado en una entrevista en línea. (Tarifa de lección de prueba 1,000 yenes / 30 minutos)
  • Avísenos sobre la aceptación de cambio dentro de los 5 días posteriores a la última entrevista en línea o lección de prueba. Si nos avisa o no para aceptar el cambio dentro del plazo, decidiremos cambiar ese profesor de igual manera.
  • Puede cambiar profesor hasta 3 veces al año a partir de la fecha de inicio del contrato.
  • Después de cambiar el profesor, elimine la información de contacto del profesor anterior, por favor.
  • No podemos aceptar solicitudes para cambiar el profesor nuevamente dentro de un mes después del cambio.
  • Si el profesor no puede continuar la lección debido a razones inevitables, presentaremos un nuevo profesor. En este caso, organizamos una entrevista en línea con un nuevo profesor nuevamente antes de que comience la lección, y si no hay problema, comenzaremos la lección.
  • Puede ser difícil presentar un nuevo profesor inmediatamente dependiendo de las condiciones deseadas por el estudiante y la fecha deseada de la lección. En este caso, las lecciones programadas serán manejadas por un profesor sustituto designado por nosotros.
  • Si desea, puede tener una lección de prueba gratuita solo una vez con el nuevo profesor aceptado en una entrevista en línea. (El tiempo de lección de prueba es 30 minutos). Además, después de la lección de prueba gratuita, si desea puede tener una lección de prueba pagada. (Tarifa de la lección de prueba 1,000 yenes / 30 minutos).
  • Avísenos sobre la aceptación de cambio dentro de los 5 días posteriores a la última entrevista en línea o lección de prueba. Si nos avisa o no para aceptar el cambio dentro del plazo, decidiremos cambiar ese profesor de igual manera.
  • Después de cambiar el profesor, elimine la información de contacto del profesor anterior, por favor.
  • Enviaremos notificaciones por correo electrónico a través de la dirección de correo electrónico registrada.
  • Podemos tomar fotografías y videos durante la clase y usarlos.
【Uso previsto】
  • (1)Publicación en nuestra página web y redes sociales
  • (2)Introducción de ejemplos de estudio de lecciones en la formación de profesores
    Cuando lo use, asegúrese de ocultar su rostro y nombre para que ninguna persona pueda ser identificada. No lo usaremos para ningún otro propósito.
    Si no desea tomar o usar fotos y videos, por favor avísenos utilizando el formulario de consulta de miembros de nuestro sitio web (escríbalo en la parte para notas).
  • Le enviaremos un cuestionario de clase cada 3 meses. Su respuesta es opcional.
【Propósito】
  • (1)Comprensión de la situación de la vida diaria y aprendizaje de los niños.
  • (2)Revisión del plan de aprendizaje de los niños
  • (3)Escuchar otras inquietudes y opiniones
    Solo nuestro representante y nuestro personal leerán el cuestionario. Lo mostraremos al profesor solo cuando el estudiante lo solicite.
  • Se puede programar asesoramiento en línea si lo desea.
    Seleccione uno de las siguientes formas.
  • (1)Asesoramiento bipartito con el cliente y nuestro representante(si se requiere un intérprete, sería una entrevista tripartita.)
  • (2)Asesoramiento bipartito entre el cliente y el profesor a cargo
  • (3)Asesoramiento tripartito con el cliente, la representante, el profesor a cargo
    (Sin intérprete, 600 yenes / 30 minutos, con intérprete, 1200 yenes / 30 minutos)
Siéntase libre de utilizar este servicio.
  • En principio, realice una solicitud desde nuestro sitio web usando el formulario de consulta para miembros antes del día 15 del mes previo al mes en que desee parar el servicio.
  • No hay fecha límite para la suspensión del servicio.
  • En principio, si el servicio es suspendido a mediados de mes, no se reembolsará la tarifa mensual.
  • Al reanudar una lección, es posible designar a un ex profesor, pero eso dependerá de las circunstancias del ex profesor.
  • En principio, realice una solicitud desde el formulario de consulta para miembros en nuestro sitio web antes del día 15 del mes previo al final del servicio.
  • Si cancela el servicio a mediados de mes, no se reembolsará la tarifa mensual. 19 Sobre la cancelación del contrato
  • Si hay casos en que no podemos conducir una lección adecuada debido a la cancelación permanente sin previo aviso, debido a una mala actitud del estudiante, o si descubre comentarios o acciones inapropiadas como chantaje, acoso sexual o palabras abusivas a nuestro personal, podemos rescindir el contrato de este servicio. En ese caso, no se reembolsará la tarifa mensual pagada.
  • Si pierde su membresía por cualquier razón, al mismo tiempo daremos termino a su uso de este servicio. Además, no podemos reembolsar la tarifa mensual que ya pagó.
    Gracias por su cooperación y comprensión.
  • Hay posibilidad de que estas políticas cambien más adelante. Cada vez que cambien, le notificaremos.
  • Para consultas y preguntas, utilice el formulario de consulta para miembros en nuestro sitio web.